Motorin Aldı, 5 Kilometre Sonra Araç Stop Etti: 12.500 TL’lik Hasarı Kim Ödeyecek?
Emlakçı Daireyi Başkasına Sattı, 10 Bin TL Kaporayı İade Etmedi: Hakem Heyetine Gidilir mi?
“Sansür kaldırılmış da haberimiz yok!” Mahmut Şahin’den 24 Temmuz çıkışı
Okul Aile Birliğinin Aldığı Fotokopi Makinesi Arızalı Çıktı: Değişim Hakkı Var mı?
Ayakkabı Bir Haftada Açıldı, Satıcı “Normal” Dedi: Tüketici Buna Mecbur mu?
Sıfır Araçta Boya Çıktı: Garanti Bitse de Tüketicinin Hakkı Var mı?
Mahmut Şahin’den Melikgazi Belediyesi’ne Muhtar Tepkisi: “Seçilmişleri Yok Saymayın”
Evinde tadilat yaptıranlar dikkat: Firma işi eksik bırakırsa 4 hakkınız var
Şirket Adına Kayıtlı Araçta Tüketici Hakları Geçerli mi?
Garanti Süren Asansörde Onarım Ücreti İstenebilir mi? Mustafa Demir Açıkladı
Ayıplı motorin aldıktan 5 kilometre sonra stop eden araç ve 12. 500 tl’lik hasar için tüketici hakem heyeti başvurusu
Kayseri talas’ta dairenin başkasına satılması ve 10 bin tl kaporanın iade edilmemesiyle ilgili haber görseli.
Tüketiciler birliği genel başkanı mahmut şahin’in 24 temmuz basın özgürlüğü günü ve sansür eleştirisini anlatan manşet görseli.
Okul aile birliklerinin tüketici sayılması ve arızalı fotokopi makinesinde değişim hakkı
Bir haftada açılan çocuk ayakkabısı ve ayıplı mal karşısında tüketicinin dört seçimlik hakkı.
Sıfır alınan otomobilde beş yıl sonra ekspertizle boya tespit edilmesi
Tüketiciler birliği genel başkanı mahmut şahin, melikgazi belediyesi önünde seçilmiş muhtarların devre dışı bırakıldığı iddiasına ilişkin açıklama yapıyor.
Evdeki boya ve tadilat işi eksik bırakıldığında tüketicinin sahip olduğu haklar
Şirket adına kayıtlı araçta üretim hatası çıkması halinde tüketici hakem heyetine başvuru yolu
Tüketiciler birliği gaziantep şube başkanı mustafa demir, garanti kapsamındaki asansör arızalarında istenen onarım ücretlerini değerlendirdi.
Tüketiciler birliği genel başkan vekili nesih tanrıverdi, ikinci el araçlarda 3 ay veya 5 bin kilometre garanti hakkını açıkladı.
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Galeriden ikinci el araç alanlar dikkat: 3 ay veya 5 bin kilometre garanti var

Taşıma sırasında hasar gören kargo paketinden çıkarılan kırık mikrodalga fırın ve kargo zararı tazminatı haberi
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Kargo firması hasarı kabul etmiyor: Tutanak olmasa da hakkınız bitmiş sayılmaz

Yangın nedeniyle kullanılamaz hâle gelen bulaşık makinesi ve mutfakta oluşan hasar
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Bulaşık Makinesi Yandıysa Mutfaktaki Hasarı da Talep Edebilirsiniz

Kısa sürede arızalanan üründe tüketicinin para iadesi veya ayıpsız misliyle değişim hakkını anlatan manşet görseli.
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Servis “Önce Tamir” Diyebilir mi? Arızalanan Üründe Seçim Tüketicinin

Ticaret bakanlığının fitalat ve boğulma riski nedeniyle yasaklayıp toplatma kararı verdiği kırmızı pelüş bebek anahtarlıklar
SAHA RAPORLARI

Çocuğunuzun Çantasında Olabilir: Bakanlık Bu Oyuncağı Toplatıyor

Tüketiciler birliği genel başkan vekili nesih tanrıverdi, ikinci el araçlarda 3 ay veya 5 bin kilometre garanti hakkını açıkladı.
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Galeriden ikinci el araç alanlar dikkat: 3 ay veya 5 bin kilometre garanti var

Taşıma sırasında hasar gören kargo paketinden çıkarılan kırık mikrodalga fırın ve kargo zararı tazminatı haberi
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Kargo firması hasarı kabul etmiyor: Tutanak olmasa da hakkınız bitmiş sayılmaz

Yangın nedeniyle kullanılamaz hâle gelen bulaşık makinesi ve mutfakta oluşan hasar
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Bulaşık Makinesi Yandıysa Mutfaktaki Hasarı da Talep Edebilirsiniz

Kısa sürede arızalanan üründe tüketicinin para iadesi veya ayıpsız misliyle değişim hakkını anlatan manşet görseli.
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Servis “Önce Tamir” Diyebilir mi? Arızalanan Üründe Seçim Tüketicinin

Ticaret bakanlığının fitalat ve boğulma riski nedeniyle yasaklayıp toplatma kararı verdiği kırmızı pelüş bebek anahtarlıklar
SAHA RAPORLARI

Çocuğunuzun Çantasında Olabilir: Bakanlık Bu Oyuncağı Toplatıyor

DİJİTAL DENETİM

Ankara’da bir kuryenin 250 gram denilen tatlı siparişini başka işletmede tarttırması sonucu ürünün 206 gram çıktığı iddiasını anlatan haber görseli
DİJİTAL DENETİM

Kurye Şüphelendi, Tartı Gerçeği Gösterdi: 250 Gramlık Tatlı 206 Gram Çıktı!

Nöbetçi eczaneden 1. 750 tl’ye alınan ateş ölçerin internette 984,90 tl’ye satıldığı ve fişte gıda ibaresiyle yüzde 1 kdv uygulandığı iddiası
DİJİTAL DENETİM

Çocuğu Ateşlenince Nöbetçi Eczaneye Gitti: Fişteki “Gıda” Satırı Tartışma Yarattı

Bauhaus’ta 6. 299 tl’ye satılan lambanın internette 3. 572 tl’ye bulunması sonrası aynı üründe yüzde 76 fiyat farkı tartışması
DİJİTAL DENETİM

Bauhaus fiyat farkı tartışması: 6.299 TL’ye alınan lamba internette 3.572 TL’ye satılıyor

Konya’da sanayide 70-80 bin tl masraf çıkarıldığı iddia edilen araç arızasının ekspertizde 10 bin tl’lik soğutma fan motoru olduğu ortaya çıktı.
DİJİTAL DENETİM

“Motor İnecek” Dediler, Ekspertizde Gerçek Ortaya Çıktı

Türkiye’de mobil internet paketlerinin hızlı bitmesi ve faturalandırma bloğu iddiası sosyal medyada tartışma yarattı
DİJİTAL DENETİM

2 GB Avrupa’da Yetiyor, Türkiye’de Neden Hemen Bitiyor?

Adana’da bir markette çekilen görüntülerde 500 gram yazan arbella makarna paketinin tartıda 406 gram göründüğü iddiası
DİJİTAL DENETİM

Marketten Aldığı Makarnayı Tarttı, Ekrandaki Rakam Sosyal Medyada Tartışma Başlattı

İski̇ faturası öderken 2. 500 tl işlem ücreti kesildi uyarısı ve umut karademir açıklaması
DİJİTAL DENETİM

İSKİ Faturası Ödemek İsterken 2.500 TL İşlem Ücretiyle Karşılaştı: Uzmanlardan “Resmi Site” Uyarısı

Trt tabii premium tepkisi ve bandrol ödeyen vatandaşın yeniden ücret ödeme tartışması
DİJİTAL DENETİM

TRT Tabii Premium Tepkisi: Bandrol Ödeyen Vatandaş Neden Yeniden Ücret Ödüyor?

Daha Fazla

Gözden Kaçmasın

Tüketiciler birliği genel başkan vekili nesih tanrıverdi, ikinci el araçlarda 3 ay veya 5 bin kilometre garanti hakkını açıkladı.
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Galeriden ikinci el araç alanlar dikkat: 3 ay veya 5 bin kilometre garanti var

Taşıma sırasında hasar gören kargo paketinden çıkarılan kırık mikrodalga fırın ve kargo zararı tazminatı haberi
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Kargo firması hasarı kabul etmiyor: Tutanak olmasa da hakkınız bitmiş sayılmaz

Yangın nedeniyle kullanılamaz hâle gelen bulaşık makinesi ve mutfakta oluşan hasar
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Bulaşık Makinesi Yandıysa Mutfaktaki Hasarı da Talep Edebilirsiniz

Kısa sürede arızalanan üründe tüketicinin para iadesi veya ayıpsız misliyle değişim hakkını anlatan manşet görseli.
TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ

Servis “Önce Tamir” Diyebilir mi? Arızalanan Üründe Seçim Tüketicinin

Ticaret bakanlığının fitalat ve boğulma riski nedeniyle yasaklayıp toplatma kararı verdiği kırmızı pelüş bebek anahtarlıklar
SAHA RAPORLARI

Çocuğunuzun Çantasında Olabilir: Bakanlık Bu Oyuncağı Toplatıyor

Antalya havalimanı’ndan aynı renault clio için türkiye’de 60 bin tl, i̇ngiltere üzerinden 39 bin tl fiyat görüldüğü iddiasını anlatan manşet görseli.
SAHA RAPORLARI

Aynı Araç, Aynı Tarih: Türkiye’den Kiralayınca 21 Bin TL Daha Pahalı

Trafikte darp edildiğini söyleyen vatandaş, saldırgana kesilen cezadan mağdura da pay verilmesini istedi.
HUKUK KÖŞESİ

Trafikte Darp Edilen Vatandaştan Para Cezası Tepkisi: “Dayağı Yiyen Benim, Parayı Alan Devlet”

Köşe Yazıları

Nesih tanrıverdi avatarı

Nesih Tanrıverdi

Halen Tüketiciler Birliği Genel Başkan..

İkinci el araçlarda da bazı garantilerin olduğunu biliyor muydunuz?

10 Şubat 2018 tarihli Resmî Gazete’de ikinci...

Neşet gündüz avatarı

Neşet Gündüz

Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı.....

DİJİTAL ETİKET UYGULAMASI TÜKETİCİLERE TUZAK!

Teknoloji çok hızlı ilerlemekte ve değişmektedir. Teknoloji...

Mahmut şahin avatarı

Mahmut Şahin

Mahmut ŞAHİN (Tüketiciler Birliği Genel..

Hakem Heyetine Başvururken

Hakem heyetleri 1995 yılında hayatımıza girdi. Tüketicilerin...

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ 7 saat önce

Motorin Aldı, 5 Kilometre Sonra Araç Stop Etti: 12.500 TL’lik Hasarı Kim Ödeyecek?

Ayıplı motorin aracınızı bozarsa yakıt, onarım ve çekici masrafı nasıl istenir? Hakem heyeti başvurusunda gereken belgeler burada.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ 1 gün önce

Emlakçı Daireyi Başkasına Sattı, 10 Bin TL Kaporayı İade Etmedi: Hakem Heyetine Gidilir mi?

Kayseri Talas’ta emlakçı daireyi daha yüksek fiyata başkasına sattı, 10 bin TL kaporayı iade etmedi. Hakem heyetine başvuru mümkün mü?

SAHA RAPORLARI 2 gün önce

“Sansür kaldırılmış da haberimiz yok!” Mahmut Şahin’den 24 Temmuz çıkışı

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, 24 Temmuz Basın Bayramı üzerinden sansürün tarihi ile medyanın kendi içindeki baskıları eleştirdi.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ 2 gün önce

Okul Aile Birliğinin Aldığı Fotokopi Makinesi Arızalı Çıktı: Değişim Hakkı Var mı?

Okul aile birliğinin aldığı fotokopi makinesi arızalı çıkarsa değişim istenebilir mi? İşte tüketici hakları ve izlenmesi gereken başvuru yolu.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ 2 gün önce

Ayakkabı Bir Haftada Açıldı, Satıcı “Normal” Dedi: Tüketici Buna Mecbur mu?

Bir haftada açılan ve kötü koku yapan ayakkabı ayıplı mal sayılabilir. İade, değişim, indirim ve ücretsiz onarım haklarını öğrenin.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ 6 gün önce

Sıfır Araçta Boya Çıktı: Garanti Bitse de Tüketicinin Hakkı Var mı?

Sıfır aldığı araçta beş yıl sonra boya ve onarım çıkan tüketici ne yapabilir? Garanti bitse de gizlenen ayıp için hak aranabilir.

RÖPORTAJ 1 hafta önce

Mahmut Şahin’den Melikgazi Belediyesi’ne Muhtar Tepkisi: “Seçilmişleri Yok Saymayın”

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Melikgazi Belediyesi’nin seçilmiş muhtarları dışladığını öne sürerek yönetime tepki gösterdi.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ 1 hafta önce

Evinde tadilat yaptıranlar dikkat: Firma işi eksik bırakırsa 4 hakkınız var

Tadilat ve boya işi sözleşmeye aykırı veya eksik yapıldıysa tüketici; yeniden ifa, ücretsiz onarım, indirim ya da sözleşmeden dönme isteyebilir.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ 1 hafta önce

Şirket Adına Kayıtlı Araçta Tüketici Hakları Geçerli mi?

Şirket adına kayıtlı araçta üretim hatası çıkarsa 6502 sayılı Kanun uygulanır mı? Hakem heyeti ve dava yolu için bilinmesi gerekenler.

TÜKETİCİ ÇÖZÜM REHBERİ 1 hafta önce

Garanti Süren Asansörde Onarım Ücreti İstenebilir mi? Mustafa Demir Açıkladı

Mustafa Demir, garanti süresi devam eden apartman asansörlerinde tekrarlayan arıza ve onarım ücreti taleplerine karşı izlenecek yolu anlattı.